退換貨政策

感謝您於 Khaleesi 購物！

因本店商品屬代購性質，當您下訂之後，我們才會開始向韓國訂購。恕無法接受下列個人因素退換貨：

• 色差
  　　根據您瀏覽時使用的設備，可能會產生些微的顏色差異，請謹慎考量後再行購買。
• 突然不喜歡了、不適合
  
  
• 顏色，款式，材質與想像中不符
  
  
• 尺寸不合
  　　下單前請務必確認好尺寸。（僅現貨提供一次退換貨服務，預購商品恕無法再退回韓國做退換，下單前請三思）
• 無韓標
• 正韓服飾不代表全都為韓國製造，並打上 Made in Korea 標籤。有些衣服可能無任何標籤標示。同一款衣服每批狀況不同，介意有無含標者請勿下標（小知識：即使有韓標的衣服也有可能是中國代工後韓國再上標，目前無法單就有無韓標決定產地）我們能夠保證每一件商品均由韓國進口（有報關單為憑）
• 目前近9成的鞋款韓國均由中國代工，僅有少數為韓國製造，介意的公主們請勿下標唷！

我們無法接受先買來試穿，不適合再退貨的行為，請您下單前再三斟酌

• 商品都會經過仔細檢查後才出貨，若仍收到瑕疵或不正確的商品，請立即通知我們，並於收到商品的 7 日內（含例假日）與客服聯繫辦理退換貨。
• 商品寄回之運費最高補貼新台幣60元，並會協助您將補貼費用轉為購物金供下次消費使用。因個人因素寄回恕不補貼運費
• 瑕疵換貨僅限於同款同色商品。如欲斷貨將會退款
• 若您收到瑕疵商品，請拍下 商品瑕疵照 及 瑕疵狀況說明，並 附上訂單內容 將照片傳至客服，客服將儘速為您處理。

瑕疵定義

• 衣服明顯大片髒汙 / 破損 (大於 3 公分)。 

非瑕疵定義

• 3 公分內的手量誤差、扣眼未開、極小汙點、小脫線、鈕扣不牢固、成衣味道。
• 商品如已使用過，已下過水或買方自身因素導致衣服損壞將無法處理更換。 
• 如遇細小問題堅持退貨或是惡言威脅本店者，將列入黑名單不再提供服務。
• 退回部份商品，訂單優惠將重新計算，發票須一併退回，例如：

1.   退貨後訂單總金額未達免運資格，退款時將一併扣除運費後轉為購物金供下次消費使用。

2.   退貨後未達滿額標準時，滿額贈禮須一併退回。

退回之商品如有下列情形之一，將無法為您進行退貨手續

1. 超過 7 天猶豫期間。

※ 請注意！七天猶豫期不等於試用期，若商品經試穿則將無法換貨，請您確認正確尺寸後再下單。

2. 退回商品短缺 (含商品、贈品)。
3. 已試穿、使用、修改或經洗滌、乾洗之商品。
4. 已拆除或遺失商品標籤 / 吊牌、原包裝或配件不完整。
5. 退回時商品有氣味、損壞、髒污、毛髮、傷痕，或配件遺失等。
6. 貼身物品，如：耳環、襪類、內搭、內衣/褲等。礙於衛生考量，除非商品嚴重瑕疵，否則經售出即無法提供退換貨。
7. 猶豫期為包裝完整未拆封狀態